ご利用ガイド|レインコート・合羽(雨合羽)・レインウェア通販 カッパライフ

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ご利用ガイド




ご購入の流れ




FAXのご注文方法





納期について

【弊社在庫商品】
13:00までのご注文は即日出荷、13:00以降は翌日出荷となります。
※弊社が休業日の場合は翌営業日出荷となります。お支払い方法が銀行振込の方は、ご入金確認後の出荷となります。

【メーカー取寄商品】
ご注文から出荷までの流れは以下の表をご覧下さい。
※お取り寄せ商品はクレジット決済はご利用できません。



商品の到着は、お住まいの地域により前後しますのでご了承ください。
在庫がない商品に関しては、入荷予定日を改めてご連絡させていただきます。
大量注文や繁忙期は、通常よりも納期が遅れる場合がございます。



お支払い方法

代金引換

ご注文受信後、在庫を確認し速やかに発送のご用意を致します。
商品到着時に宅急便ドライバーに代金をお支払いください。
ご贈答先に送られる場合は、当サイトでご注文後、前払い(銀行振込)でお支払い下さい。お支払頂いてからのご発送となりますのでご了承下さい。
30万円以上のお支払いにはご利用できません。



【代引き手数料】

お支払金額 代引き手数料
10,000円未満 300円(税別)
10,000円〜30,000円未満 400円(税別)
30,000円〜100,000円未満 600円(税別)
100,000円〜 1,000円(税別)


【領収書について】

代金引換決済の場合、宅配便送り状が税務署で認められている会計法規上、正式な印紙税申告納付承認済み領収書となります。
また、商品発送時の「発送完了メール」に電子領収書のダウンロード用のURLが添付されますので、そちらからダウンロードいただけますようお願いいたします。
※但し書きと購入者名は自由に編集可能です。
※出荷確定日から30日間、3回までダウンロードが可能です。


銀行振込

商品はお振込み確認後の発送となります。
ご注文受信後、在庫を確認し発送予定日をメールでご連絡致します。
発送予定日のメールを受信後、1週間以内にお振込み下さい。 1週間以上ご入金が確認できない場合、一旦キャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後1週間以内の発送になります。
締日・支払日の設定による掛売もご対応可能となります。ご希望の方は別途お申し付け下さいませ。


【お振込み先】

三菱東京UFJ銀行 店番号507 金沢支店
普通 0075871
ユニフォームネクスト株式会社



【銀行振込手数料】

誠に申し訳ありませんが、お客様負担でお願い致します。


【領収書について】

銀行振込の場合は、各金融機関が発行する振込証明書(振込票)が、税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。また、商品発送時の「発送完了メール」に電子領収書のダウンロード用のURLが添付されますので、そちらからダウンロードいただけますようお願いいたします。
※但し書きと購入者名は自由に編集可能です。
※出荷確定日から30日間、3回までダウンロードが可能です。




クレジットカード払い【GMOペイメント】

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのマークが付いている各種クレジットカードがご利用いただけます。


GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供するサービスによりオンラインで決済いたします。 カード情報はSSLシステムにより暗号化されて送信されます。
お支払い回数は一括払いとなります。当店からの発送をもってご請求とさせて頂きます。
引き落とし月はお客さまお手持ちのカードによって異なります。詳しくはカード会社にてご確認ください。

◆クレジットカード情報の登録と削除(会員限定)
クレジットカード払いをご利用いただく際に「カードを登録する」にチェックを入れていただきますと、 クレジットカード情報が保存され、次回の入力が不要になります。
ご登録いただけるクレジットカード情報につきましては1件のみとなります。複数登録はできません。
次回ご注文時に、お支払い方法の選択画面で表示される「注文後、登録済みのカード情報を削除する」にチェックを入れていただきますと、 登録削除が行えます。



後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
与信審査について
法人/個人事業主のお客様のみご利用頂けます。
ご注文者情報が携帯電話の番号でのご登録、法人様・店舗様が実在していない住所でのご登録の場合、与信審査が通らない場合が御座いますのでご注意下さい。
ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
ご注文後、与信審査に半日〜1日かかる場合も御座いますのでご了承下さい。

ご利用頂ける金額について
後払いをご利用頂く、初回のお買い上げが5万円以上の場合ご利用になれます。
上限金額30万円/月となります。(30万円のご利用枠とお考え下さい)

お支払いについて
お荷物の出荷完了後に請求書を別便で発行させて頂きます。発行日より14日以内にお支払い下さい。
当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。 請求書見本はこちら
銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、
 再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
  後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。



大口割引について


お支払金額 割引率
10万円(税込)以上お買い上げ 5%OFF
30万円(税込)以上お買い上げ 10%OFF

※一回のご注文で、10万・30万円(税込)以上お買い上げの場合に限ります。
※ネットよりご注文の場合、割引額が反映されないため、こちらでご注文後に金額の修正を致します。
  一旦ご注文をそのまま進めて頂き、ご注文後の【納期ご連絡メール】にて修正後の金額をご確認下さいませ。





配送について


【発送予定】

・ ご注文確認後、発送予定日をご連絡させていただきます。(土日祝日のご注文は休み明け弊社営業日受付となります。)
・ 銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。



【同梱発送について】

・ 同梱発送をご希望の場合は、ご注文時【備考欄】にその旨をご記入ください。
・ 先注文分の商品お手配前でしたら、同梱発送することが出来ます。
・ お支払い方法が代金引換・銀行前振込をご選択時のみ同梱発送対応が可能となります。(クレジット支払いは不可)
・ 注文毎にお支払い方法が異なる場合は、同梱発送出来かねますのでご了承ください。
・ 同梱発送の際は、送料を1件分にまとめさせていただきます。
・ 同梱発送により合計金額が税込2万円を超えた場合、送料無料となります。



【贈答用のご注文のお客様へ】

・ ご注文者様と送り先名義が違う場合も、通常金額明細の入った納品書を商品に同梱させて頂いております。
・ 贈答用のご注文の場合は、【備考欄】に「贈答用またはプレゼント用」とご記入下さい。同梱物から納品書を省かせていただきます。
・ お受け取り人様が、覚えの無い注文で不安に思われ、商品をお受け取り頂けない場合がございますので、ご注文者様のお名前をヤマト運輸の送り状住所欄に記載させて頂きます。



【納品書が不要なお客様へのお願い】

・ 金額明細の入った納品書が不要の場合は、【備考欄】に「納品書不要」とご記入下さい。



【配送業者】

ヤマト運輸



【配送料】 2万円(税込)以上お買い上げで送料無料

地 域 代送料(2万円(税込)未満)

東京、神奈川(横浜、川崎)、千葉、埼玉(さいたま)、茨城、群馬、栃木、山梨、静岡、長野、新潟、福島、宮城(仙台)、岩手、山形、秋田、青森、大阪、京都、兵庫(神戸)、奈良、滋賀(大津)和歌山、三重、愛知(名古屋)、岐阜、富山、石川(金沢)、福井(敦賀)、岡山、広島、鳥取、島根、山口、香川(高松)徳島、愛媛(松山)、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

500円(税別)

北海道(札幌)

1,200円(税別)

沖縄、その他離島

1,500円(税別)


キャンセル・返品・交換について


商品のお手配前であれば、ご注文内容のキャンセル・変更が可能です。
こちらからご連絡ください。お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお願い致します。
また、商品のお手配完了後のご注文キャンセル・変更はお受けすることが出来かねます。
予めご了承の程よろしくお願い致します。

返品・交換の際は、下記内容を必ずお読み下さい。
お客様のご都合による正当な理由のない返品は、原則的にお受けできません。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールやお電話またはFAXでご連絡下さい。


  






※ ご利用予定日の天候変動によるご返品はお受け致しかねますので予めご了承下さい。
※ 一度ご使用になった商品
※ タグや袋など付属品の紛失または破損した商品
※ 試着いただいた際に、汚れやシワが生じた商品
※ 傷や匂いなどが付着した商品
※ プリント加工を施した商品
※ 別寸サイズ、受注生産でお作りした商品
※ セール・在庫限りの商品
※ お届後7日以上経過した商品


【お客様の都合による返品・交換の場合】
ご返品の際の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
ご返金が発生する場合、ご返金手数料500円(税別)をご負担頂きます。
(商品全返品でご返金金額が500円(税別)以下となる場合は、返品手数料としてお預かりさせていただきます)
商品交換・返品をご希望の場合は詳細をご記入できる上記の依頼書をご利用ください。
返品商品をお送り頂く際には、荷物に貼る送り状に「交換」と必ずご記入ください。

※返金に関する注意事項
商品到着後、1週間以内にお客様指定の口座にお振込させていただきます。
往路の送料、代引き手数料は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
ご返品の際の送料は、お客様負担でお願いしております。
万が一着払いでご返品いただいた場合は、支払った送料を差し引いて お振込させていただきます。
ご返金手数料500円(税別)は、ご返金金額より差し引かせていただきます。
※クレジットをご利用いただいた場合のご返金は、クレジット決済手数料5%を差し引かせていただきます。

【不良品の返品・交換の場合】
返品送料・返金手数料すべて当社が負担させていただきます。
※不良品の場合のご返金
商品到着後、1週間以内にお客様指定の口座にお振込させていただきます。
送料・手数料等、掛かった費用すべてを当社が負担させていただきます。

【返品・交換のお申し出窓口】
カッパライフ 交換返品受付
〒910-0837
福井県福井市高柳1丁目2101-B
ユニフォームネクスト株式会社 物流センター
電話:0776-60-0011


【不良品の返品・交換お申し出窓口】
カッパライフ 不良返品受付
〒910-0837
福井県福井市高柳1丁目2101-B
ユニフォームネクスト株式会社 物流センター
電話:0776-60-0011


営業日・受付時間のご案内


【営業日】

月曜日〜金曜日(ただし、祝日や年末年始および弊社が個別に設定する臨時休業日は除きます) 定休日は土曜・日曜・祝日です。
弊社が個別に設ける臨時休業日は、事前にホームページなどでご案内します。



【受付時間】

お問合せ 電話 受付時間:9:30〜18:00(土・日・祝祭日定休)
FAX 受付時間:24時間
E-mail 受付時間:24時間
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